Evita cometer los errores más comunes
En esta guía gratuita vas a aprender:
La primera clave para utilizar WhatsApp en la empresa es definir tus objetivos. ¿Quieres mejorar el servicio de atención al cliente? ¿Generar leads? ¿Promover tus productos o servicios? Una vez que sepas qué quieres conseguir, podrás diseñar una estrategia adecuada.
WhatsApp es una herramienta de comunicación personal, por lo que es importante que te centres en la experiencia del usuario. Crea mensajes claros y concisos, y utiliza un lenguaje sencillo y cercano. Recuerda que estás hablando con personas, no con máquinas (o casi siempre).
La automatización puede ayudarte a ahorrar tiempo y recursos, y a mejorar la eficiencia de tus procesos. Existen muchas herramientas que te permiten automatizar tareas como el envío de mensajes, la gestión de respuestas y la creación de encuestas.
Las claves de WhatsApp
Algunas de las empresas que ya confían en nosotros:
